È attivo il servizio di mediazione interculturale presso servizi e sportelli della Prefettura di Torino.
Gli/le operatori/trici e i/le mediatori/trici interculturali coinvolti partecipano a un percorso di accompagnamento che prevede momenti di supervisione sulle pratiche, utile ad integrare al meglio il dispositivo della mediazione nel lavoro quotidiano dei servizi coinvolti. Parallelamente sono pervisti laboratori tematici utili ad affrontare concretamente le problematiche operative incontrate.

È prevista l’osservazione partecipata del servizio di mediazione e l’elaborazione di un report a cura di IRES Piemonte.

Sarà aggiornato l’archivio documentale sulla mediazione interculturale in Piemonte, che andrà ad arricchire la preziosa "linea del tempo" digitale avviata con il precedente progetto ERMES.

Il progetto prevede la traduzione in quattro lingue veicolari (inglese, francese, spagnolo e arabo) delle sezioni cruciali del sito web "Lo stato per i nuovi cittadini".